개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보와 이용 목적, 보유 기간

계정: 이름, 이메일, 프로필 사진, 로그인 수단(Google·Apple) 식별자, 교회·단체명, 가입 경로, 추천인 → 회원 식별, 로그인, 결제·사용 시간 안내, 장애 공지, 추천 혜택 → 회원 탈퇴 시까지.

서비스 콘텐츠: 설교·강연 음성(실시간 처리), 음성 인식 결과, 번역 결과, 원고·참고자료·가사·슬라이드, 장소·화면 설정 → 실시간 음성 인식·번역·자막 표시, 자막 기록 제공 → 음성은 실시간 처리 후 저장하지 않습니다. 자막 기록은 요금제별 보관 기간(무료 최근 1건, 베이직 30일, 스탠다드 90일, 프로 180일, 헤비 365일) 또는 이용자가 삭제할 때까지, 원고·설정은 삭제 또는 탈퇴 시까지 보관합니다.

이용 기록: 통역 세션 시각·길이·언어, 사용 시간, 사용한 엔진·모델, 처리량, 오류·연결 기록 → 사용 시간 차감, 요금 정산, 장애 대응, 부정 이용 방지 → 정산 관련 기록 5년, 연결 진단 기록 30일.

결제: 결제 내역, 요금제, 청구·환불 기록 → 결제, 구독 관리, 환불, 세무 → 5년. 카드 번호는 Stripe만 보관하며 운영자는 받지 않습니다.

자동 수집: 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키·로컬 저장소(로그인, 언어, 테마) → 보안, 부정 로그인 방지, 안정성 분석 → 3개월.

문의: 문의·피드백 내용, 회신 연락처 → 답변, 불만 처리 → 3년.

2. 음성의 AI 처리와 청중

마이크를 켠 동안 들어오는 모든 말은 AI로 처리됩니다. 설교자뿐 아니라 기도·광고·간증하는 사람의 말도 텍스트로 바뀌어 청중 화면, 프로젝터, 외부 송출(OBS, 화상회의)에 표시되고 자막 기록으로 저장될 수 있습니다.

실시간 AI 통역이 진행된다는 사실을 발언자와 참석자에게 주보·안내문·광고 등으로 미리 알리는 것은 가입한 교회·단체의 책임입니다. 녹음·중계가 제한된 모임이나 상담·고해 같은 비공개 대화에는 쓰지 말아 주세요.

QR 코드로 휴대폰에서 자막을 보는 청중은 가입하지 않으며, 운영자는 청중에게 이름이나 이메일을 묻지 않습니다. 자막 전달에 필요한 접속 정보와 고른 언어만 처리합니다.

3. 처리를 맡기는 회사 (해외 포함)

WORDaLIVE는 미국에서 운영되며 아래 회사에 처리를 맡깁니다. 서비스를 이용할 때마다 암호화된 통신으로 전송되고, 각 회사는 맡은 일을 끝낸 뒤 그 회사의 정책에 따라 삭제합니다. 운영자는 내용을 그 회사들의 모델 학습에 쓰도록 허락하지 않습니다.

Lovable(호스팅·DB, Supabase 기반, 미국 등): 계정, 서비스 콘텐츠, 이용 기록 / 호스팅, 데이터 보관, 로그인 · Cloudflare(미국 등): 실시간 자막 상태, 접속 정보 / 청중 화면으로 자막 전달 · Soniox(미국): 음성, 텍스트 / 음성 인식, 실시간 번역, 음성 합성 · Anthropic(미국): 음성 인식 텍스트, 참고자료 / 설교 번역, 번역 보정 · OpenAI(미국): 음성, 텍스트 / 실시간 음성 번역·인식 · xAI(미국): 음성, 텍스트 / 음성 인식, 대화 모드 번역, 음성 합성 · Groq(미국): 음성 / 보조 음성 인식 · Google(Gemini, Lovable AI 경유, 미국 등): 텍스트 / 일부 번역·정리 기능 · Stripe(미국): 이름, 이메일, 결제 정보 / 결제·구독·세금 처리 · Google, Apple(미국): 로그인 정보 / 소셜 로그인.

법령에 따라 요구되는 경우 수사·행정 기관에 제공할 수 있으며, 그 밖에는 개인정보를 팔거나 다른 목적으로 제공하지 않습니다.

4. 선택 동의 항목

새 소식 이메일: 새 기능, 요금제 변경, 이용 팁, 이벤트 안내를 보냅니다(이름, 이메일 사용, 동의 철회 또는 탈퇴 시까지). 결제 확인, 사용 시간 부족, 장애 공지, 약관 변경 같은 필수 안내는 동의와 관계없이 보냅니다.

번역 품질 개선: 저장된 자막 기록(원문·번역)을 운영자가 분석해 오역 유형을 찾고 용어·규칙을 개선합니다. 분석 결과에는 교회·개인을 알아볼 수 있는 정보를 남기지 않고, 자막 문장 자체를 외부에 공개하거나 다른 회사의 AI 학습에 제공하지 않습니다. 보유 기간은 자막 기록 보관 기간과 같습니다.

선택 항목은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있고, 계정의 동의 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.

5. 쿠키와 로컬 저장소

로그인 유지, 언어, 테마, 화면 설정을 기억하기 위해 쿠키와 브라우저 로컬 저장소를 씁니다. 광고용 쿠키나 광고 추적은 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있지만, 지우면 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

6. 파기

계정 정보는 탈퇴 후 30일 안에 삭제합니다. 법령상 보관해야 하는 결제 기록은 위 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

언제든 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. baehs@mmcnyc.org로 연락해 주세요. 필수 항목에 대한 동의를 철회하면 서비스를 계속 이용할 수 없습니다.

8. 연령

가입자는 만 18세 이상이어야 하며, 교회·단체 이름으로 가입하는 경우 그 단체를 대신해 동의하고 결제할 권한이 있어야 합니다. 휴대폰으로 자막을 보는 청중은 가입하지 않으므로 이 제한을 받지 않습니다.

9. 안전성 확보

모든 전송은 암호화된 연결로 이루어지고, 데이터 접근은 권한이 있는 계정으로 제한합니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지는 않지만, 무단 접근과 오용을 막기 위해 노력합니다.

10. 방침의 변경과 문의

이 방침을 바꿀 때는 이 페이지의 수정일을 고치고, 중요한 변경은 이메일이나 앱 안내로 미리 알립니다. 개인정보 관련 문의는 baehs@mmcnyc.org로 보내 주세요.